FAQ - Najczęściej zadawane pytania
➔ Co to jest hosting chmurowy
Hosting chmurowy to usługa, która pozwala na przechowywanie danych i aplikacji na wirtualnych serwerach, rozproszonych w sieci. Dzięki wykorzystaniu technologii chmurowych, użytkownicy zyskują dostęp do elastycznych zasobów, które można łatwo skalować w zależności od potrzeb. Hosting chmurowy gwarantuje większą niezawodność, wydajność i bezpieczeństwo w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań, oferując minimalne ryzyko przestojów.
➔ Ile kosztuje abonament na serwer chmurowy dla sklepu Magento w Oracle Cloud?
Koszt abonamentu na serwer chmurowy dla sklepu Magento w Oracle Cloud może być wyjątkowo korzystny, a w niektórych przypadkach – całkowicie darmowy. Dzięki zasobom Always Free, hosting małego sklepu Magento może być dostępny bez opłat. Sprawdź szczegóły na naszej stronie i dowiedz się, jak możesz wykorzystać darmowe zasoby chmurowe Oracle do rozwoju swojego sklepu Magento.
➔ Ile kosztuje przeniesienie sklepu Magento na wasze serwery?
Przeniesienie sklepu Magento na platformę Oracle Cloud jest całkowicie bezpłatne.
➔ Ile kosztuje optymalizacja mojego sklepu Magento?
Optymalizacja sklepu Magento jest dostępna tylko w pakietach Administracji, standardowym oraz rozszeżonym.
➔ Chciałbym zobaczyć, jak działa mój sklep Magento na serwerach Oracle Cloud, czy to wykonalne?
Jest tak opcja. Aby rozpocząć proces, wystarczy przesłać pliki sklepu oraz bazę danych lub zapewnić dostęp do serwera, korzystając z adresu podanego w zakładce KONTAKT. Państwa sklep zostanie zainstalowany na domenie testowej, a od momentu uruchomienia będzie dostępny do testów przez siedem dni.Wystarczy przesłać pliki i bazę sklepu, lub dostęp do serwera, na adres podany w zakładce KONTAKT. Państwa sklep zostanie zainstalowany na testowej domenie, z możliwością testowania przez tydzień od momentu uruchomienia.
➔ Martwię się o utrzymanie ruchu na sklepie podczas jego przenoszenia. W jakim momencie odbywa się ta operacja?
Rozumiem Twoje obawy związane z możliwością zatrzymania ruchu na sklepie podczas procesu przenoszenia. W tej kwestii jesteśmy w pełni elastyczni i dostosowujemy się do potrzeb klienta. Standardowo realizujemy przenoszenie w godzinach nocnych, aby minimalizować ewentualne przerwy i zminimalizować wpływ na ruch na stronie.
➔ Czy mam gwarancję, że mój sklep Magento na serwerach chmurowych Oracle będzie działał szybciej niż obecnie?
Wszystko zależy od wybranego typu maszyn. Ale w większości przypadków nie bedzie działał wolniej.
➔ Na jaki okres podpisywana jest umowa na administrację serwera?
Nasze podejście do współpracy jest elastyczne i komfortowe dla klienta – nie wymagamy podpisywania formalnej umowy. Preferujemy wygodne, comiesięczne rozliczenia na podstawie faktur. Jeżeli klient zdecyduje się zakończyć współpracę, nie stosujemy okresu wypowiedzenia. Oczywiście, dla klientów, którzy chcą podpisać umowę, mamy gotowe wzory dokumentów, które chętnie udostępnimy do druku.
➔ Co potrzebujecie do migracji mojego sklepu Magento na serwery Oracle?
Aby przenieść Twój sklep na nasz hosting Magento, potrzebny będzie dostęp do obecnego serwera przez FTP oraz dostęp do bazy danych MySQL. Alternatywnie, możemy skorzystać z dostępu do panelu hostingowego Twojego obecnego usługodawcy, jeśli taki jest dostępny.
➔ Czy po przeniesieniu pomożecie uporać się z problemami które pojawiają się w Magento?
Tak. Udzielamy bezpłatnego wsparcia technicznego w ramach abonamentu administracyjnego.
➔ Jakie dostępy dostanę po przeniesieniu na wasze serwery?
Po udanym przeniesieniu sklepu, klient otrzymuje dostęp SSH w postaci klucza prywatnego lub hasła logowania. Cała reszta jest dostępna w panelu klienta Oracle Cloud do którego właściciel ma dostęp.
➔ Czy jest możliwość podpięcia sklepu hostowanego na waszym serwerze pod zewnętrzny/niestandardowy serwer poczty?
Tak, istnieje możliwość podłączenia sklepu hostowanego na serwerach Oracle do zewnętrznego lub niestandardowego serwera poczty. Umożliwiamy konfigurację połączenia z serwerami poczty, które nie są częścią naszej infrastruktury, co pozwala na swobodne korzystanie z dedykowanych rozwiązań pocztowych dostosowanych do potrzeb Twojego biznesu. Dzięki temu możesz bez przeszkód integrować komunikację e-mailową sklepu z zewnętrznym dostawcą poczty, jednocześnie ciesząc się pełną funkcjonalnością naszej platformy Oracle Cloud.